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Garantias: lentes pronta DuraMax

Garantia - Lentes DURAMAX
PRAZO O prazo de vigência da garantia inicia a partir da data do pedido das lentes.
COBERTURA Para fazer o uso desta garantia, apresente as suas lentes DURAMAX na ótica em que realizou a compra, juntamente com este certificado devidamente preenchido, dentro do prazo de validade. Trocas, quando efetuadas, serão sempre por lentes da mesma dioptria (grau) e substituídas somente na mesma armação da compra original.
PRODUTO Resina 1.74 Resina 1.67 Resina 1.60 Poli Resina 1.50
ADAPTAÇÃO 90 DIAS 90 DIAS 90 DIAS 90 DIAS 90 DIAS
RETIFICAÇÃO MÉDICA 90 DIAS 90 DIAS 90 DIAS 90 DIAS 90 DIAS
DEFEITOS DE FABRICAÇÃO 12 MESES 12 MESES 12 MESES 12 MESES 12 MESES
QUEBRAS 12 MESES 12 MESES 12 MESES 12 MESES --
TRINCAS 12 MESES 12 MESES 12 MESES 12 MESES --
ESTA GARANTIA NÃO COBRE Armações ou acessórios e danos ocasionados por mau uso das lentes, como:
  • Riscos ocasionados pelo contato com materiais abrasivos ou pontiagudos;
  • Fortes impactos;
  • Uso de produtos químicos não indicados para limpeza;
  • Deformação ocasionada pela exposição das lentes a altas temperaturas.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
  • Cópia das 2 prescrições médicas (receitas) antiga e atual, legíveis e com os dados do oftalmologista ou laudo médico.
  • Foto das lentes com o defeito aparente.
  • Devolução das lentes com defeito para análise.
  • Certificado de garantia preenchido e/ou nota fiscal de compra, nome do usuário e dados do representante legal (nome, CPF e telefone).
PRESCRIÇÃO/RECEITA

Para efeito de garantia a receita tem validade de 90 dias. A compra deve ocorrer em até 90 dias após a data da 1ª prescrição (receita).



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